Mars 2018
Lundi 26 Mars 2018 :
Rendez-vous à 10h au bureau. L'équipe est d'entrée très chaleureuse et très bienveillante.
Pendant la matinée, je découvre les lieux et les méthodes de travail de l'entreprise, pour l'instant rien de bien compliqué, tout est bien expliqué et détaillé, je me sens déjà à l'aise.
L'après-midi, ma tutrice me confie ma première tâche : encaisser les paiements sur le nouveau logiciel. Il me suffit juste de prendre le reçu en photo dans l'application mobile et de l'associer au bon paiement dans le logiciel.
Ma 2ème tâche de la journée consiste à mettre à jour la base de données des dossiers de l'entreprise : je dois retrouver les mails correspondant aux dossiers pour vérifier l'état de ces derniers (en cours, annulés, confirmés).
Seulement premier hic : l'ordinateur est rempli de dossiers, sous-dossiers, sous sous-dossiers tous plus important les uns que les autres... Il faut donc faire preuve de patience et avoir l'oeil.
Mardi 27 Mars 2018 :
En arrivant au bureau ma mission est de continuer et terminer la mise à jour commencée la veille.
Après une matinée passée sur ce travail à chercher dans les dossiers, ma mission est accomplie à la pause déjeuner.
L'après-midi est dédiée à la création d'un devis pour mon tout premier groupe : un groupe d'une 40aine de personnes souhaitant visiter la Scandinavie et la Russie. Je dois donc commencer à rédiger le "running sheet" (sorte de carnet de bord du voyage qui, en cas de problème, nous permet de savoir comment réagir et qui contacter mais aussi qui nous sert à réserver les fournisseurs) en me servant du programme du circuit.
Mercredi 28 mars 2018 :
Le mercredi est semblable au mardi : la matinée consacrée à la conclusion de la tâche confiée la veille et l'après-midi à l'élaboration d'un nouveau "running sheet" pour un autre groupe, cette fois ci en entrant les prix envoyés par l'agence de voyage par laquelle le client est passé.
Je travaille désormais de manière autonome.
Pâques étant très important au Danemark, me voilà en week-end de 5 jours à peine 3 jours après être arrivé ! Elle est pas belle la vie ?!
